Szkolenia z odgrywania ról z AI, które zaczynają się od nauki
Większość narzędzi do roleplayu z AI daje ci rozmowę ćwiczeniową. Fizzylemon daje ci Learning Journey: uczysz się umiejętności w rozmowie, ćwiczysz ją w realistycznej scence i kończysz rozmową coachingową.
Dlaczego sama scenka nie wystarczy
Ćwiczenie działa, gdy wiesz, jak to zrobić dobrze. Scenka bez wcześniejszej nauki sprawdza ludzi z czegoś, czego nikt ich nie nauczył. Scenka bez późniejszej refleksji kończy się na wyniku. Dlatego każda ścieżka Fizzylemon łączy naukę, ćwiczenie i coaching – w jednym przepływie i przez jedno medium: rozmowę.
Nazywamy to Learning Out Loud. Wyjaśniasz, zadajesz pytania, próbujesz na głos i zastanawiasz się, jak poszło.
Jak działa Learning Journey
Learning Session
Instruktor AI uczy umiejętności w rozmowie. Karty lekcji, przykłady i krótkie pytania pojawiają się na ekranie w trakcie rozmowy, a na koniec dostajesz raport z tego, co już opanowano.
Practice Session
Realistyczna scenka z partnerem do ćwiczeń AI. Scenariusz i cele ćwiczenia pozostają widoczne, a informacja zwrotna pojawia się zaraz po rozmowie.
Coaching Session
Każdy Learning Journey kończy się rozmową coachingową, która pomaga przemyśleć przebieg, poprawić się i zdecydować o kolejnym kroku.
Łącz Learning i Practice Sessions w proporcjach, jakich wymaga dana umiejętność.
Co zespoły z tym trenują
- Sprzedaż: rozmowy odkrywające potrzeby, radzenie sobie z obiekcjami, negocjacje, domykanie. Poznaj →
- Obsługa klienta: reklamacje, zdenerwowani klienci, wyjaśnianie odmowy, prowadzenie rozmowy we właściwym kierunku.
- Hotelarstwo: skargi gości, trudni goście, naprawianie błędu w recepcji. Poznaj →
- Przywództwo: rozmowy z informacją zwrotną, oceny okresowe, trudne rozmowy, coaching zespołu. Poznaj →
- Serwis terenowy: profesjonalizm u klienta, wyjaśnianie problemu technicznego, odpowiadanie na obiekcje.
- HR i rekrutacja: rozmowy kwalifikacyjne, rozmowy wdrożeniowe, przekazywanie złych wiadomości.
- Edukacja: studenci ćwiczący rozmowy zawodowe w ramach swojego programu.
Stworzone dla zespołów L&D
- Twórz własne ścieżki w Studio: łącz sesje i wybieraj awatara, głos i język.
- Dostępne w 12 językach.
- Połącz Fizzylemon ze swoim LMS przez LTI 1.3 i SSO. Fizzylemon nie zastępuje twojego LMS – dodaje do niego rozmowę.
- Dane uczestników są przechowywane i przetwarzane w UE.
Pytania
Czym są szkolenia z odgrywania ról z AI?
To ćwiczenie prawdziwych rozmów w pracy z AI, która odgrywa drugą osobę – na przykład klienta, współpracownika albo członka zespołu – oraz informacja zwrotna o tym, jak udało ci się przeprowadzić rozmowę.
Czym Fizzylemon różni się od innych narzędzi do roleplayu z AI?
Scenka to jedna część Learning Journey. Najpierw uczysz się umiejętności w rozmowie z instruktorem AI, potem ją ćwiczysz, a na koniec masz Coaching Session.
Czy Fizzylemon to platforma e-learningowa?
Nie w zwykłym znaczeniu. W module e-learningowym czytasz i klikasz; w Fizzylemon uczysz się w rozmowie z instruktorem AI, ćwiczysz w realistycznej scence i kończysz Coaching Session. Działa obok twojego obecnego e-learningu i łączy się z twoim LMS.
Czy zastępuje nasz LMS?
Nie. Fizzylemon łączy się z twoim LMS przez LTI 1.3 i SSO, więc uczestnicy zaczynają ścieżkę na platformie, z której już korzystają.
Gdzie są przechowywane nasze dane?
Dane uczestników są przechowywane i przetwarzane w UE.
Zobacz Learning Journey w działaniu
Podczas 30-minutowego demo budujemy ścieżkę wokół rozmowy, która sprawia twojemu zespołowi trudność, i pokazujemy, co widzi uczestnik.