Rollespilstræning med AI, der starter med læring
De fleste AI-rollespilsværktøjer giver dig en øvesamtale. Fizzylemon giver dig en Learning Journey: du lærer færdigheden i samtale, øver den i et realistisk rollespil og slutter af med en coachingsamtale.
Hvorfor rollespil alene ikke er nok
Øvelse virker, når du ved, hvordan det gøres godt. Et rollespil uden læring først tester folk i noget, ingen har lært dem. Et rollespil uden refleksion bagefter ender ved en score. Derfor forbinder hvert forløb i Fizzylemon læring, øvelse og coaching, i ét flow og gennem ét medie: samtalen.
Vi kalder det Learning Out Loud. Du forklarer, stiller spørgsmål, prøver det højt og reflekterer over, hvordan det gik.
Sådan fungerer en Learning Journey
Learning Session
En AI-instruktør lærer dig færdigheden i samtale. Lektionskort, eksempler og korte spørgsmål dukker op på skærmen, mens du taler, og du får en rapport over, hvad du mestrer.
Practice Session
Et realistisk AI-rollespil med en AI-øvepartner. Scenariet og øvemålene forbliver synlige, og feedbacken kommer lige efter samtalen.
Coaching Session
Hver Learning Journey slutter med en coachingsamtale, der hjælper dig med at reflektere, blive bedre og beslutte næste skridt.
Kombinér Learning og Practice Sessions i det mix, færdigheden kræver.
Hvad teams træner med det
- Salg: behovsafdækning, indvendingshåndtering, forhandling, lukning. Udforsk →
- Kundeservice: klager, vrede kunder, forklare et afslag, holde samtalen på sporet.
- Hotel og restauration: gæsteklager, besværlige gæster, rette op på en fejl i receptionen. Udforsk →
- Ledelse: feedbacksamtaler, medarbejderudviklingssamtaler, svære samtaler, coache dit team. Udforsk →
- Servicetekniker: forblive professionel hos kunden, forklare et teknisk problem, håndtere indvendinger.
- HR og rekruttering: jobsamtaler, onboardingsamtaler, give dårlige nyheder.
- Uddannelse: studerende, der øver professionelle samtaler som en del af deres uddannelse.
Bygget til L&D-teams
- Byg dine egne forløb i Studio: kombinér sessioner og vælg avatar, stemme og sprog.
- Tilgængelig på 12 sprog.
- Forbind Fizzylemon med dit LMS via LTI 1.3 og SSO. Fizzylemon erstatter ikke dit LMS, men tilføjer samtalen.
- Deltagerdata opbevares og behandles i EU.
Spørgsmål
Hvad er rollespilstræning med AI?
At øve rigtige samtaler fra arbejdet med en AI, der spiller den anden person, fx en kunde, en kollega eller et teammedlem, og få feedback på, hvordan du håndterede det.
Hvordan adskiller Fizzylemon sig fra andre AI-rollespilsværktøjer?
Rollespillet er én del af en Learning Journey. Du lærer først færdigheden i samtale med en AI-instruktør, øver den derefter og slutter af med en Coaching Session.
Er Fizzylemon en e-learningplatform?
Ikke i den sædvanlige forstand. I et e-learningmodul læser og klikker du; i Fizzylemon lærer du i samtale med en AI-instruktør, øver i et realistisk rollespil og slutter af med en Coaching Session. Det fungerer ved siden af din eksisterende e-learning og forbindes med dit LMS.
Erstatter det vores LMS?
Nej. Fizzylemon forbindes med dit LMS via LTI 1.3 og SSO, så deltagerne starter deres forløb fra den platform, de allerede bruger.
Hvor opbevares vores data?
Deltagerdata opbevares og behandles i EU.
Se en Learning Journey i praksis
I en demo på 30 minutter bygger vi et forløb omkring en samtale, dit team synes er svær, og viser dig, hvad deltageren ser.