Rollespilltrening med AI som starter med læring
De fleste AI-rollespillverktøy gir deg en øvingssamtale. Fizzylemon gir deg en Learning Journey: du lærer ferdigheten i samtale, øver på den i et realistisk rollespill og avslutter med en coachingsamtale.
Hvorfor rollespill alene ikke er nok
Øving fungerer når du vet hvordan det gjøres godt. Et rollespill uten læring først tester folk i noe ingen har lært dem. Et rollespill uten refleksjon etterpå ender med en poengsum. Derfor knytter hvert forløp i Fizzylemon sammen læring, øving og coaching, i én flyt og gjennom ett medium: samtalen.
Vi kaller det Learning Out Loud. Du forklarer, stiller spørsmål, prøver det høyt og reflekterer over hvordan det gikk.
Slik fungerer en Learning Journey
Learning Session
En AI-instruktør lærer deg ferdigheten i samtale. Leksjonskort, eksempler og korte spørsmål dukker opp på skjermen mens du snakker, og du får en rapport over hva du mestrer.
Practice Session
Et realistisk AI-rollespill med en AI-øvingspartner. Scenariet og øvingsmålene er synlige hele tiden, og tilbakemeldingen kommer rett etter samtalen.
Coaching Session
Hver Learning Journey avsluttes med en coachingsamtale som hjelper deg å reflektere, bli bedre og bestemme neste steg.
Kombiner Learning og Practice Sessions i den miksen ferdigheten krever.
Hva team trener på med det
- Salg: behovsavklaring, innvendingshåndtering, forhandling, avslutning. Utforsk →
- Kundeservice: klager, sinte kunder, forklare et avslag, holde samtalen på sporet.
- Hotell og restaurant: gjesteklager, vanskelige gjester, rette opp en feil i resepsjonen. Utforsk →
- Ledelse: tilbakemeldingssamtaler, medarbeidersamtaler, vanskelige samtaler, coache teamet ditt. Utforsk →
- Servicetekniker: være profesjonell hos kunden, forklare et teknisk problem, håndtere innvendinger.
- HR og rekruttering: jobbintervjuer, onboardingsamtaler, gi dårlige nyheter.
- Utdanning: studenter som øver på profesjonelle samtaler som en del av studiet.
Laget for L&D-team
- Bygg dine egne forløp i Studio: kombiner økter og velg avatar, stemme og språk.
- Tilgjengelig på 12 språk.
- Koble Fizzylemon til LMS-et ditt via LTI 1.3 og SSO. Fizzylemon erstatter ikke LMS-et ditt, men legger til samtalen.
- Deltakerdata lagres og behandles i EU.
Spørsmål
Hva er rollespilltrening med AI?
Å øve på ekte samtaler fra jobben med en AI som spiller den andre personen, for eksempel en kunde, en kollega eller et teammedlem, og få tilbakemelding på hvordan du håndterte det.
Hvordan skiller Fizzylemon seg fra andre AI-rollespillverktøy?
Rollespillet er én del av en Learning Journey. Du lærer først ferdigheten i samtale med en AI-instruktør, øver deretter på den og avslutter med en Coaching Session.
Er Fizzylemon en e-læringsplattform?
Ikke i vanlig forstand. I en e-læringsmodul leser og klikker du; i Fizzylemon lærer du i samtale med en AI-instruktør, øver i et realistisk rollespill og avslutter med en Coaching Session. Det fungerer ved siden av eksisterende e-læring og kobles til LMS-et ditt.
Erstatter det LMS-et vårt?
Nei. Fizzylemon kobles til LMS-et ditt via LTI 1.3 og SSO, slik at deltakerne starter forløpet fra plattformen de allerede bruker.
Hvor lagres dataene våre?
Deltakerdata lagres og behandles i EU.
Se en Learning Journey i praksis
I en demo på 30 minutter bygger vi et forløp rundt en samtale teamet ditt synes er vanskelig, og viser deg hva deltakeren ser.